Dostava i plaćanje

Na ovoj stranici možete pronaći informacije o načinu dostave, rokovima isporuke, troškovima dostave i načinu plaćanja prilikom kupovine putem Eurobicco web shopa.

1. Način dostave

Dostava naručenih proizvoda vrši se putem kurirske službe Xexpress na adresu koju kupac navede prilikom slanja narudžbe.

Kupac je dužan unijeti tačne i potpune podatke za dostavu, uključujući ime i prezime, adresu, broj telefona i druge informacije potrebne za uspješnu isporuku.

2. Područje dostave

Dostava se vrši na području Bosne i Hercegovine, u skladu sa mogućnostima i pravilima kurirske službe.

3. Rok isporuke

Rok dostave je do 3 radna dana, računajući od potvrde i obrade narudžbe.

Moguća su kašnjenja usljed povećanog obima narudžbi, praznika, neradnih dana, vremenskih uslova, nedostupnosti kupca ili drugih okolnosti na koje Eurobicco ne može direktno uticati.

4. Trošak dostave

Dostava za narudžbe preko 120 KM je besplatna, odnosno iznosi 0 KM.

Za narudžbe ispod 120 KM trošak dostave se obračunava posebno i biće prikazan kupcu prije potvrde narudžbe ili potvrđen u komunikaciji sa kupcem. Tačna cijena dostave za narudžbe ispod 120 KM biće ažurirana nakon potvrde uslova kurirske službe.

Konačan iznos koji kupac plaća prilikom preuzimanja uključuje cijenu naručenih proizvoda i trošak dostave, ukoliko je primjenjiv. Na primjer, ako vrijednost proizvoda iznosi 120 KM, a trošak dostave iznosi 12 KM, kupac prilikom preuzimanja plaća ukupno 112 KM.

5. Plaćanje pouzećem

Plaćanje se trenutno vrši isključivo pouzećem, odnosno prilikom preuzimanja pošiljke. Kupac plaća iznos narudžbe dostavnoj službi prilikom isporuke proizvoda. Plaćanje se vrši u konvertibilnim markama (KM).

6. Online plaćanje

Eurobicco web shop trenutno ne prikuplja podatke o bankovnim karticama i ne vrši online naplatu putem web stranice.

7. Potvrda narudžbe

Nakon slanja narudžbe kupac dobija potvrdu narudžbe na unesenu email adresu, ukoliko je email adresa ispravno unesena. Eurobicco može kontaktirati kupca radi potvrde narudžbe, provjere podataka ili dodatnih informacija potrebnih za isporuku.

8. Neuspjela dostava

Ukoliko kupac nije dostupan na adresi za dostavu ili su podaci za dostavu netačni, može doći do kašnjenja ili neuspjele isporuke. U tom slučaju Eurobicco ili kurirska služba mogu kontaktirati kupca radi ponovnog pokušaja isporuke ili dogovora o daljem postupanju.

9. Preuzimanje pošiljke

Kupac je dužan prilikom preuzimanja pregledati pošiljku u skladu sa mogućnostima i pravilima dostavne službe. Ukoliko je pošiljka vidljivo oštećena, preporučuje se da kupac oštećenje odmah prijavi dostavnoj službi i kontaktira Eurobicco.

10. Kontakt

Za pitanja u vezi sa dostavom, plaćanjem, statusom narudžbe ili neuspjelom isporukom možete nas kontaktirati putem email adrese mail@eurobicco.ba.

Zadnje ažuriranje: 16.07.2026.